Trainers: Henk Schenkels en Charlotte Charpentier

Het programma van deze vijfdaagse businesstraining is je spiegel van ondernemerschap. Het werkthema is ‘holistisch ondernemen vanuit de markt en de klant’. Stel jezelf de vraag: ‘Werk ik in de salon of aan de salon?’. Henk Schenkels en Charlotte Charpentier maken een rapport over jouw salon. Hierin de ervaringen van een mistery guest, een analyse van jouw website, de uitstraling van je salon en een 360°-scan van jou als ondernemer. Daarnaast formuleren alle deelnemers een doelstelling voor hun salon. Aan het einde van het programma heeft iedereen een ‘call-to-action’-plan voor de salon.

Dag 1 | Scan van je eigen organisatie
• Wie en wat ben ik in relatie tot mijn klanten en de markt?
• Wat communiceer jezelf en wat communiceert je website?
• Hoe communiceer je naar je klanten en medewerkers?
• Hoe ziet je communicatie er uit (visuals)?

Dag 2 | Hoe
• Hoe ga ik alles verbinden met marketingprocessen in mijn salon?
• Blik op je eigen onderneming om te kijken of alles klopt.

Dag 3 | Bedrijfsprocessen
• Is de connectie juist?
• Zijn behandeltijd en -kosten oké?
• Wat zijn de gevolgen als je het verandert?

Dag 4 | Proces doorgevoerd
• Hoe zet ik educatie in?
• Hoe ga je dit naar educatie vertalen?

Dag 5 | ‘Call-to-action’-plan
• Hoe stel ik mijn missie en visie op?
• Hoe maak ik een goed toekomstplan
• Hoe kan ik ideeën pitchen?

Inclusief lunch.