Trainer: Manon de Boer

Hoe vaak betrap jij jezelf op het automatisch handelen wanneer een klant binnenkomt? Mensen vallen van nature snel in gewoontes bij alles wat we doen. Hoe kunnen we hiervan afwijken en onze klanten verrassen en inspireren on- en offline? Nieuwe generaties staan er om bekend minder loyaal te zijn dan oudere generaties en wensen te worden geprikkeld en verrast. Hoe ga je hier als salon mee om? Hoe verras en inspireer je klanten zodat ze fans worden van jouw salon? Hier geven we tijdens de look and learn antwoord op in 10 stappen.

Geen tools / model nodig.