Consultation Universe
WORK SMARTER, NOT HARDER!
Vi har en ny 3-stegs-konsultation, lär dig mer om den i 'Consultation in 3 steps'-seminariet
'Consultation Universe' kommer inom kort att plockas ner.
Välkommen till Wellas konsultationsvärld – Wella Consultation Universe! Den ultimate guiden för perfekta kundkonsultationer – varje gång. Du kommer lära dig allt om olika kundtyper, hur du bäst talar till dem och hur du förstår deras specifika behov och önskemål. Vi kommer gå igenom klädsamhet och hur du enkelt framhäver dina kunders bästa drag. Kursen tar dig också igenom hur du kan arbeta med salongsimage och atmosfär, sociala medier och mycket mer – små, enkla saker som kan göra dig och din salong än mer populär hos nuvarande och framtida kunder. Börja med att göra ett enkelt test för att se var du befinner dig idag och häng sedan med oss på en spännande och rolig konsultationsresa!
Digitalt konsultationsformulär
Starta konsultationen redan innan kunden kommer till salongen. Skicka det här digitala konsultationsformuläret till dina kunder – ett enkelt och fint sätt visa professionalism och genuint intresse i dina kunders behov. Det är också ett perfekt verktyg för att ge dig ett litet försprång – information är som bekant kung! Klicka på knappen VIA EMAIL och följ instruktionerna för att skicka formuläret till kunden innan besöket. Du kan också välja att dela formuläret med kunden på salongen – klicka då på knappen I SALONGEN istället.
TIPS: Spara gärna ner en länk till formuläret på din mobil eller dator för snabb och enkel access.
-
INTRODUKTION TILL KONSULTATION
Skill test
INTRODUKTION TILL KONSULTATION
16 Minuter
-
STEG 1 ATMOSFÄR
STEG 01 ATMOSFÄR
-
STEG 2 PERSONIFIERING
STEG 02 - PERSONIFIERING
-
STEG 3 RÅD
STEG 03 RÅD
INTRODUKTION TILL MASTERING GREY
5 Minuter
-
STEG 4 INVÄNDNINGAR
STEG 04 - INVÄNDNINGAR
-
STEG 5 IDÉER
STEG 05 - IDÉER
-
STEG 6 SUMMERING
STEG 06 - SUMMERING
-
TESTA DINA KONSULTATIONSKUNSKAPER
Innan du startar seminariet kan du genomföra denna självutvärdering för att se vad du behöver träna ännu mer på. Det är inget test och bara du kommer att se ditt resultat så försök att vara så ärlig som möjligt.
När du har gått igenom de 6 stegen för en bättre konsultation och förhoppningsvis övat lite på salongen, kan du göra utvärderingen igen för att se om du utvecklats på din konsultationsresa och om du kanske måste gå tillbaka och titta på någon del igen.
TESTA DINA KONSULTATIONSKUNSKAPER