Consultation in 3 steps
Vidste du, at kun 41 % af kunderne siger, at de føler, at de får en konsultation hos deres frisør? OG at kunder, der får en konsultation, bruger op til 35% mere på produkter og services!
I de følgende moduler vil vi guide dig gennem, hvordan du kan tilbyde en grundig farvekonsultation til alle dine kunder. Vi vil også udforske, hvordan en god konsultation kan hjælpe med at få din forretning til at vokse, øge hyppigheden af dine kunders salonbesøg og forbedre dine kunders loyalitet.
Oplev 3-trins konsultation fra Wella Professionals!
-
Online konsultationsformular
Start allerede konsultationen op inden din kunde kommer i salonen. Ved at sende konsultationsformularen til kunden sender du ikke bare et signal om at du er professionel og interesseret, men du får også en masse brugbare informationer. En god start er nøglen! Klip på knappen 'VIA EMAIL' og følg instruktionerne. Du kan også vælge først at sende den afsted når kunden er i din salon ved at klikke på knappen 'I SALONEN'
TIPS: For nemmere tilgang til konsultationformularen, kan du tilføje et shortcut til din forside på mobilen.
At levere den perfekte konsultation: Identitet
8 Minutter
At levere den perfekte konsultation: Destination
8 Minutter
At levere den perfekte konsultation: Service
15 Minutter