Consultation in 3 steps
Visste du att endast 41% av alla salongskunder upplever att de får en konsultation av sin frisör när de besöker salongen? Och att att kunder som får en konsultation spenderar upp till 35% mer på behandlingar och produkter!
I följande moduler kommer vi guida dig igenom hur du enkelt kan erbjuda en komplett färgkonsultation till alla dina kunder. Vi kommer utforska hur en bra konsultationsteknik kan hjälpa dig öka salongens omsättning, dina kunders besöksfrekvens och deras lojalitet.
Upptäck 3 Step Consultation från Wella Professionals – konsultation i tre enkla steg!
-
Digitalt konsultationsformulär
Starta konsultationen redan innan kunden kommer till salongen. Skicka det här digitala konsultationsformuläret till dina kunder – ett enkelt och fint sätt visa professionalism och genuint intresse i dina kunders behov. Det är också ett perfekt verktyg för att ge dig ett litet försprång – information är som bekant kung! Klicka på knappen VIA EMAIL och följ instruktionerna för att skicka formuläret till kunden innan besöket. Du kan också välja att dela formuläret med kunden på salongen – klicka då på knappen I SALONGEN istället.
TIPS: Spara gärna ner en länk till formuläret på din mobil eller dator för snabb och enkel access.
Leverera den perfekta konsultationen: Identitet
8 Minuter
Leverera den perfekta konsultationen: Destination
8 Minuter
Leverera den perfekta konsultationen: Behandling
15 Minuter