OVER DE TRAINING

Mensen die een bedrijf hebben weten het als geen ander: “de klant is het belangrijkste”. Zonder klant heeft de bedrijf immers geen bestaansrecht. Daarom moet elke dag en elk moment weer bewezen worden wat de toegevoegde waarde is van het bedrijf, van de producten en diensten die worden geleverd en van de mensen die samen het bedrijf vormen. Het binnenhalen van nieuwe klanten (maar wel de juiste klanten) is topprioriteit in bijna alle bedrijven. Maar bestaande klanten moeten we zeker niet vergeten. Zij zijn eigenlijk het kapitaal van een bedrijf. Tevreden klanten zorgen ook voor nieuwe klanten. Zij zijn de ambassadeurs van elk bedrijf. Maar dat gaat niet vanzelf. Daarom is marketing relevant. Juist omdat nog veel meer met bestaande klanten kan worden gedaan door op de juiste manier met ze te communiceren.

INHOUD

Marketing is meer dan ooit nodig, ook nu de economie zich voorzichtig lijkt te herstellen. Er is echter sinds 2008, toen de financiële crisis zich aandiende, veel veranderd. Het speelveld van de kappersbranche is sterk versplintert. De meeste salons hebben veel concurrentie gekregen en dan is er eigenlijk maar één vraag: hoe doe ik het beter dan mijn concurrenten. Ook niet makkelijk, maar wel iets waar je invloed op uit kunt oefenen. Je hoeft niet passief te blijven, je kunt leren hoe je meer klanten binnenhaalt. Een goede strategie daarvoor is wederom geen vraag meer, maar een must! Het kaf wordt van het koren gescheiden in de marketing. Tijdens dit seminar is veel ruimte voor discussie en interactie. Het programma is zo samengesteld dat de onderwerpen zowel de werkgever als de werknemer aangaan en het zeer de moeite waard is om daar met elkaar van gedachten over te wisselen. Voor de “juiste marketing” zijn de belangen van de werkgever en werknemer even groot. Na deze dag ben je in staat om samen met je manager/leidinggevende of medewerker aan de marketingkant van je salon te werken. Je kan acties maken voor de doelgroep die je voor ogen hebt. Je leert hoe je deze actie communiceert, meet en evalueert. Een waardevol seminar waar je jaren plezier van hebt.

HET PROGRAMMA

• Wat is marketing eigenlijk?
• Anderen schreeuwen ook naar jouw klanten.
• Marketing behoort het creatiefste onderdeel van je salon te zijn.
• Marketing behoort het meest logische onderdeel van je salon te zijn.
• Je kunt geen marketing bedrijven zonder de rest van het team.
• Wat kost dat eigenlijk?
• Zet bestaande klanten in als de megafoon van je bedrijf.
• Trends in marketing: Guerrilla marketing, de Ik-ervaring en hoort-zegt het voort.
• Als je mislukt ben je de klos, maar de rest van je bedrijf ook!
• Kan ik dat ook? Tijd voor actie.

Prijs is per 2 personen, inclusief diner.

Wij promoten het samen delen en verspreiden van kennis. Dat is de reden dat samen komen (jij en je collega) een enorm voordeel oplevert.