CONTEÚDO DO CURSO
• Segmentação de clientes e a sua
aplicação diária
• Estratégias de serviço de cliente
• Reter, ganhar, crescer e deliciar a
sua clientela
• Ferramentas para melhorar a qualidade

A QUEM SE DESTINA
Proprietários ou gerentes de salão
que queiram conhecer ou
reconfirmar a atenção ao cliente e
assim fidelizar as suas clientes
melhorando a sua satisfação.

MATERIAL: Não é necessário material
DURAÇÃO: 1 dia – 10h00/15h00
LOCAL: Estúdios Wella e centros
associados.