CONTENIDO DEL CURSO:

• Introdúcete en la venta y analiza cuáles son tus debilidades y fortalezas.

• Descubre al consumidor para conocer cuáles son sus necesidades.

• Modelo de atención al cliente en 3 pasos:

- Antes del servicio.

- Durante el servicio.

- Después del servicio.

• Analiza la trayectoria de tu salón.

¿A QUIEN VA DIRIGIDO?

Dirigido a manicuristas que quieran poner su conocimiento al servicio del cliente a través de la recomendación ofreciendo un plus de experiencia y personalización.

DURACIÓN: de 10:00 a 13:30 h.